汉口殡仪馆-百年祥和

殡葬馆服务者言谈有哪些需要注意的事项？

殡葬行业对我们大多数人来说都是个比较特殊的行业，而殡葬行业所服务的对象也和普通的服务行业不一样，而且在礼仪上更加重视。因此从事殡仪馆服务工作的人员在言行上都是需要注意的事项。下面就跟着武汉殡仪一条龙服务一起去了解一下吧！ 

1、主动向殡仪服务对象打招呼问候； 

2、与殡仪服务对象交谈时精力集中，不能左顾右盼，漫不经心； 

3、回答殡仪服务对象询问时，表达要准确、清楚，语言要简活； 

4、当与殡仪服务对象交谈时，发现有其他客户走近，应主动招呼他们的到来，不应无所表示； 

5、谈话声音大小以能够听清为限，语调平稳、轻柔、速度适中； 

6、不要谈及对方不愿意提到的内容或隐私； 

7、不能使用“不知道”等否定语，应积极、婉转地回答问题； 

8、如殡仪服务对象心情不好、言辞过激时，不能面露不悦的表情，应保持平静的态度； 

9、不要在殡仪服务对象面前与同事讲方言，不得扎堆聊天； 

10、不要中途打断殡仪服务对象讲话，应让对方讲完后再作答； 

11、遇急事需找谈话中的殡仪服务员或服务对象时，应先说声“对不起”，征得同意后再与之交谈；

12、因工作原因需暂时离开正在讲话的殡仪服务对象时，要先说声“对不起，请稍候”，回来继续为其服务时，应主动表示歉意说“对不起，让您久等了”； 

13、不要与同事议论殡仪服务对象的行为举止或穿戴； 

14、在为殡仪服务对象过程中，不要经常看手表，以免引起误。

殡仪一条龙的服务流程有哪些？

武汉殡仪白事一条龙服务，全市24小时免费专车接送，顾问陪同看墓，全程一对一陪同，墓地和配套服务一应俱全，给逝者一个好的归宿。 一般情况下而言了，正规的武汉殡仪一条龙的服务流程是从指导、洽谈协议、净身穿衣、灵车接运、布置告别厅、化妆ru殓、yi体告别、火化入盒到骨灰入葬全部都包含的。家属在突然面临亲人的离世，对于该如何处理逝者的身后事并不清楚时，就可以给殡葬公司打电话进行咨询，对方的工作人员会对家属进行远程指导。在家属决定好要购买殡葬一条龙服务后，殡葬公司的工作人员会上门和家属洽谈协议，商定具体的服务事项。

人死后都会选择埋葬方式，不同的地区有不同的葬礼。土葬是中国历史流传久，也是使用广泛的一种埋葬方式。什么土葬呢?下面武汉陵园服务公司和你一起了解什么是土葬?已经土葬的文化历史！

土葬不光是中国古代使用广泛的丧葬方式，它流行于世界各地。中国从古至今对死后的人说“入土为安”，只有成功的下葬以后，才代表死者安心的离去。土葬一般是把人的遗1体先装在棺1材里，然后再把棺1材埋于土中，有的地方只立坟头石，并无文字。坟前或有祭奠台供后人祭奠。

土葬起源很早，在原始社会就有这个风俗。中国土葬历史到商代是为厚葬高分期，汉口殡仪馆，进入阶1级社会后，有了明显的尊卑贵贱的等级差别。不仅殉葬品奢1侈，并迫使大量奴隶殉葬。西周时，墓葬大小、棺椁层数、随葬品的种类及多省，都按礼制作了规定。到了战国中晚期，又产生了国君为中心的陵墓制度，一个国君或者帝王会在他生前的时候把自己的陵墓建造好。秦始皇陵于即位后即开始营建，规模巨大。

土葬流传至秦汉时期，统治者以“身体发肤，受之了父母，不敢毁伤”为由，禁民火葬，土葬遂成为汉民族的通用葬式，并且世代沿用。在我国不同的民族和不同的历史时期丧葬方式有明显的差别，有些民族把土葬视为坏的葬礼方式，对患有麻1风、天花等传1染病1人或强1盗及受刑而死的囚犯用土葬，认为可以根绝瘟1疫流行和惩治罪恶，打入地狱，不得转生。