百年祥和殡葬(图)-殡仪馆公司-武汉殡仪馆

殡葬馆服务者言谈有哪些需要注意的事项？

殡葬行业对我们大多数人来说都是个比较特殊的行业，而殡葬行业所服务的对象也和普通的服务行业不一样，而且在礼仪上更加重视。因此从事殡仪馆服务工作的人员在言行上都是需要注意的事项。下面就跟着武汉殡仪一条龙服务一起去了解一下吧！ 

1、主动向殡仪服务对象打招呼问候； 

2、与殡仪服务对象交谈时精力集中，不能左顾右盼，漫不经心； 

3、回答殡仪服务对象询问时，表达要准确、清楚，语言要简活； 

4、当与殡仪服务对象交谈时，发现有其他客户走近，应主动招呼他们的到来，不应无所表示； 

5、谈话声音大小以能够听清为限，语调平稳、轻柔、速度适中； 

6、不要谈及对方不愿意提到的内容或隐私； 

7、不能使用“不知道”等否定语，应积极、婉转地回答问题； 

8、如殡仪服务对象心情不好、言辞过激时，不能面露不悦的表情，应保持平静的态度； 

9、不要在殡仪服务对象面前与同事讲方言，不得扎堆聊天； 

10、不要中途打断殡仪服务对象讲话，应让对方讲完后再作答； 

11、遇急事需找谈话中的殡仪服务员或服务对象时，应先说声“对不起”，征得同意后再与之交谈；

12、因工作原因需暂时离开正在讲话的殡仪服务对象时，要先说声“对不起，请稍候”，回来继续为其服务时，应主动表示歉意说“对不起，让您久等了”； 

13、不要与同事议论殡仪服务对象的行为举止或穿戴； 

14、在为殡仪服务对象过程中，不要经常看手表，以免引起误。

在许多地方老人在活着的时候就会准备寿材，这种给活人准备寿材的行为可能让许多人不解，不知这样做是为什么。这里武汉殡葬服务公司就给大家说道一下吧！

这种活着的时候准备寿材的习俗很久远了，殡仪馆咨询，准备的原因和说法也有很多。一个是为了在下面住的舒服，木材需要一定时间的准备才能脱水，脱水后的木材不易变形更为坚固。棺1材是我们在这里的说法，老人家一般叫寿材，棺1材铺也叫寿材铺，提前准备好寿材是添寿。（见棺发财，大吉大利）

再者寿材的颜色也有讲究，我们日常可以看到的寿材，殡仪馆公司，可以分为红色，黑色，无色。红色棺1材是“喜丧”用的，就是年龄很大无疾而终的老人，这种棺1材一般还会画上一些画，武汉殡仪馆，或是雕刻一些文字，但在有的地方棺1材都是红色的。

红主喜，黑主凶，黑色棺1材用于非正常死1亡者，如水火之死的，因丧事本是凶礼，黑色棺1材在有些地方是普遍用的棺1材，不仅仅是非正常死1亡者，正常死1亡者也用。

无色棺1材是白发人送黑发人用的，是给夭折的未成年人，或是没结婚的人。因习俗觉得没结婚不是个全乎人，在棺木和丧葬礼仪上都有表现，导致冥婚在一些地方很是盛行。中国地大物博各地习俗不一，据说有的地方用的都是无色棺1材。

武汉殡葬服务是目前生活中的一门相对比较特殊的服务行业，在目前的生活中，也都是不可缺少的。对于它来说，相比其他行业来说，也都是有着很大的差异，比如说在服务的对象上，二者有着很大的差异，其它的服务行业所面临的对象一般也都是一些生者，而在殡葬服务行业中，殡仪馆哪家好，它所服服务的对象是死者，这也是它们二者之间的差异之处。那么当一个人逝去后，为什么选择殡葬服务公司来帮助呢？其实在服务的过程中，它们往往也都会给我们的生活带来很大的好处，主要也就是体现在以下几点：

首先在殡葬服务时，它一般也都会涉及到许多的流程和细节，尤其是在办理冰葬服务时，往往也都给生者带来很大的方便，因为在整个活动中，所涉及到的一些细节都会由相关的公司来进行办理，也不需要去担心活动的组织和安排。

所以选择殡葬服务公司的好处也就是能够很好完成相关的殡仪活动，使生者得以慰籍，逝者得以安息。