汉口殡仪馆-百年祥和殡仪服务(推荐商家)

为了规范殡葬服务，提供高质量的殡葬服务，武汉殡葬服务公司特1制定如下殡葬服务标准。目前此标准正在试运行，若有不完善的地方，我们将尽快修改。

1.价格透明

所有殡葬服务人员都应必须向客户说明服务项目及收费情况。

2.禁止索要红包

所有参与整个殡葬服务人员严禁私自向客户索要红包。

3.着装统一

所有参与殡葬服务人员要求统一服装，特别是殡葬礼仪服务人员，佩戴长盛公司员工标牌。

4.保证时效，10分钟时效

从接到客户电话，所有安排一经客户确定要求所有人员和设备在10分钟内出发。若接到客户的反馈，汉口殡仪馆，也必须10分钟内给客户回电话解决。

5.客户自主选择，享有知情权

严禁殡葬服务人员强制客户选择消费项目，服务人员应该提供所有方案供客户自己选择，严禁出现隐瞒项目、绑定消费项目等行为。

6.服务按照流程和标准执行

所有服务的项目流程(不限于用语、动作等)严格安装公司的标准执行，不得随意更改、遗漏。

7.客户为宗旨

若是我方服务人员导致客户不满意的情况，服务人员应根据客户要求去做，使得服务尽善尽美。若客户提出的建议或意见请详细记录，并上交公司相关部门。

8.工作期间严禁饮酒

若客户发现我们的服务人员再服务期间有饮酒、醉酒等行为，客户有权拒绝其服务，并拨打公司投诉服务电话进行投诉。

武汉殡葬服务今天给大家讲一讲服务有哪些注意事项!

1、服装：男女均应穿黑色或蓝色等深色的服装，男士可内穿白衬衣或暗色调的衬衣，女士不应涂口红，不可戴亮色调的围巾。

2、饰品：尽量不要配戴饰品，如需佩戴可考虑素色的饰品或尽量不要外漏，千万不要外露佩戴黄金，这是对死者的极大不尊重。

3、慰问语：关怀和安慰对于死者亲属是很必要的，一些过当的举动如嚎啕大哭应尽量避免，在措辞上也应注意，作为慰问语一般可以这样说：“发生这样的事情真的令我很悲痛，请节哀”或“这次的事情太突然了，请保重好身体”。

4、措辞及举动：在葬礼上一定要注意用语，不要出现“死”“惨”等使人联想到不幸的词汇;葬礼时肃穆的吊1唁者应收敛，不要高谈阔论。带着儿童的，不要让孩子嬉笑打闹，说话声音尽量压低，举止轻缓稳重，才能显示出诚意。

殡葬管理的方针是：积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋俗，提倡文明节俭办丧事。殡葬服务单位应当加强对殡葬服务设施的管理，更新、改造陈旧的火化设备，防止污染环境。殡仪服务人员应当遵守操作规程和职业道德，实行规范化的文明服务，不得利用工作之便索取财物。

什么是武汉殡仪一条龙？下面大家就跟着武汉殡仪服务公司一起去了解一下吧！

一点，一条龙的服务上先在事后进行咨询，然后我们工作人员全心全意的投入到服务中，也为您提供正规的殡葬一条龙服务，开始会为您提供免费的车辆安排，同时也会根据您的需求来接送您去各大陵园进行参观选取墓碑。全程我们都会陪同您服务到位，为您解疑答惑，同时让殡仪馆的手续更加简便，为您节省宝贵的时间。

二点，还可以提前给老人进行选择一个好的陵园，这个提前就可以进行安排，我们一起约定一个时间，和您的地点要求，再根据您实际的实际情况、要求、还有职业和爱好进行细致的分析，为您介绍满足条件的陵园。同时也会安排免费的车辆来让您进行参观各大陵园，眼见为实，完成选墓要求，并且满意而归。