企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
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菊花常见的有黄色和白色两种,菊花的花语中含有高洁,长寿,怀念的意思,菊花可以用来表达对某人的怀念,但是整束的黄色或白色菊花,因为色调太过低沉,容易引起忧伤的情绪,如果要送人的话一定要添加色彩鲜艳的花朵点缀,在葬礼上采用大量的黄白色菊花,参加葬礼为什么都用菊花?武汉殡仪一条龙解答。
其实,在葬礼上送花是近现代才有的事情.古代都是三牲,五牲近现代从外国学来的,葬礼上送花.国际上通用的,菊花的花语是离别,伤怀.而中国人本来在这些情况下.就喜欢用黄白色.五四运动的时候,lie士常用.
在《红楼梦》中的众首菊诗,更是牵肠之笔。从这些菊花的典故上,我们可以很明显的看出来,古代诗人对菊花的喜爱。菊花以它凌霜而放,西风不落的傲骨和其“此花开尽更无花”的气度被赋予了坚贞不屈的高洁情操,赢得了人们的敬佩与赞赏。
在拉丁美洲,菊花也有“妖花”之称。可见其在西方的地位。武汉殡仪一条龙认为,随着西方文化的侵入,菊花在西方的含义也随之传入中国,菊花的哀悼含义逐渐取代了其隐士之花的含义,成为了众所周知的墓地之花。
过去,我们对于武汉殡葬服务一直有个印象,认为殡葬服务就是以服务亡者为主。因此,如果家中的人还没有死1亡之前,那么千万不能让殡葬服务的人进入家中。否则,家中的人将会受到死1亡的威胁。这种让殡葬服务人员进入家中的作为,彷佛是将死1亡引进家中。所以,为了避免不孝的指控,一般人宁可等到家人死1亡才让殡葬服务人员进入家中,也不愿意让家人在临终时就见到了殡葬服务人员。
但是,这种做法对于临终的家人而言到底是好还是不好呢?其实是蛮值得重新思考的。因为,在殡葬服务开始交由外人处理之前,我们的殡葬服务基本上是由自家人处理的。在自家人处理的那个年代,临终关怀是属于整个殡葬服务的一环。所以,在传统殡葬礼俗中,我们发现临终是属于殡葬礼俗的一部分。由此可知,殡葬服务是无法脱离临终关怀的。
不过,随着时代的变迁,有关殡葬服务的部分逐渐脱离家族的掌控,使得殡葬服务的局限于殓、殡、葬、祭的死1亡处理部分。关于临终关怀的部分,则不再隶属于殡葬服务的内容。我们社会之所以有这样的演变,一方面来自于临终关怀被认为是属于私人的家务事,不太适合身为外人的殡葬服务人员的介入;一方面来自于社会上的死1亡禁忌,认为殡葬服务人员的进入会将死1亡带进家中。因此,临终关怀在殡葬服务中不但受到了忽略,还被认为是不可能存在的事情。
为了规范殡葬服务,提供高质量的殡葬服务,武汉殡葬服务公司特1制定如下殡葬服务标准。目前此标准正在试运行,若有不完善的地方,我们将尽快修改。
1.价格透明
所有殡葬服务人员都应必须向客户说明服务项目及收费情况。
2.禁止索要红包
所有参与整个殡葬服务人员严禁私自向客户索要红包。
3.着装统一
所有参与殡葬服务人员要求统一服装,特别是殡葬礼仪服务人员,佩戴长盛公司员工标牌。
4.保证时效,10分钟时效
从接到客户电话,所有安排一经客户确定要求所有人员和设备在10分钟内出发。若接到客户的反馈,也必须10分钟内给客户回电话解决。
5.客户自主选择,享有知情权
严禁殡葬服务人员强制客户选择消费项目,殡葬一条龙服务,服务人员应该提供所有方案供客户自己选择,严禁出现隐瞒项目、绑定消费项目等行为。
6.服务按照流程和标准执行
所有服务的项目流程(不限于用语、动作等)严格安装公司的标准执行,不得随意更改、遗漏。
7.客户为宗旨
若是我方服务人员导致客户不满意的情况,服务人员应根据客户要求去做,使得服务尽善尽美。若客户提出的建议或意见请详细记录,并上交公司相关部门。
8.工作期间严禁饮酒
若客户发现我们的服务人员再服务期间有饮酒、醉酒等行为,客户有权拒绝其服务,并拨打公司投诉服务电话进行投诉。