黄陂殡葬一条龙服务-百年祥和殡仪服务(推荐商家)

殡葬服务一条龙的流程介绍

殡葬一条龙服务主要包括两大环节，一是预约咨询环节；二是殡仪服务环节。其中预约咨询包括前期了解和签订服务两大项。

家属确定预约一条龙后，应先了解的殡葬一条龙服务公司，然后逐一对他们进行深入排查，以便做到“货比三家”。对殡仪服务公司了解后，再结合家庭情况选择不同公司的一条龙服务并签订一条龙服务协议。

殡仪服务环节包括的内容比较多，诸如yi体接运、yi体冷藏、yi体整理仪容、追悼会布置、告别仪式、休息室租赁等，在众多殡仪服务项目中，耗时长、服务繁的要数告别厅布置和追悼会的告别了。

为了规范殡葬服务，提供高质量的殡葬服务，武汉殡葬服务公司特1制定如下殡葬服务标准。目前此标准正在试运行，若有不完善的地方，我们将尽快修改。

1.价格透明

所有殡葬服务人员都应必须向客户说明服务项目及收费情况。

2.禁止索要红包

所有参与整个殡葬服务人员严禁私自向客户索要红包。

3.着装统一

所有参与殡葬服务人员要求统一服装，殡葬一条龙服务，特别是殡葬礼仪服务人员，佩戴长盛公司员工标牌。

4.保证时效，10分钟时效

从接到客户电话，所有安排一经客户确定要求所有人员和设备在10分钟内出发。若接到客户的反馈，也必须10分钟内给客户回电话解决。

5.客户自主选择，享有知情权

严禁殡葬服务人员强制客户选择消费项目，服务人员应该提供所有方案供客户自己选择，严禁出现隐瞒项目、绑定消费项目等行为。

6.服务按照流程和标准执行

所有服务的项目流程(不限于用语、动作等)严格安装公司的标准执行，不得随意更改、遗漏。

7.客户为宗旨

若是我方服务人员导致客户不满意的情况，服务人员应根据客户要求去做，使得服务尽善尽美。若客户提出的建议或意见请详细记录，并上交公司相关部门。

8.工作期间严禁饮酒

若客户发现我们的服务人员再服务期间有饮酒、醉酒等行为，客户有权拒绝其服务，并拨打公司投诉服务电话进行投诉。

殡葬服务有什么条件?

一般殡葬服务从服务态度可以看出，首先是固定、完整的服务流程、独立的服务标准和成型礼仪规范、成熟的服务团队、完整的殡葬用品体系等，在殡葬前发布详细的服务报价， 通常，比较正规电子商务公司的实际收费和报价，没有太大的差别。 然后，可以耐心详细地解答客户的问题，在客户需要的时候制定一定的方案，让客户完全展示项目。 虽然要听取客户的意见，制定相应的计划，但还是因为这个行业有很多信息不齐全的地方，所以正规的公司会按照一定的正规流程为客户签订，在合同方面进行合作。