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殡葬,这样一个相对特殊的行业,亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户至上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。下面武汉殡仪一条龙的小编给大家具体介绍一下。
服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出 “以别人为中心”的倾向。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。 服务意识也是以他人为中心的意识。
拥有服务意识的人,常常会站在别人的立场上,急别人之所急,想别人之所想;为了别人满意,不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人,往往得到的也会更多。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私又自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。 殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。
身边的亲朋好友去世是一件非常悲伤的事情,按照我们的中国的习俗来说要尽快的举行葬礼来安葬死者。时间长了的话这是对死者非常不尊重的,并且我们在参加葬礼的时候穿着打扮也是一件很考究的事情,今天武汉殡仪一条龙公司来讲讲参加葬礼不能穿什么鞋子。
1.颜色鲜艳的鞋子
在参加葬礼的时候不管是多亲的亲戚还是关系多好的朋友,建议大家还是穿颜色比较深的鞋子,比如黑色或者是灰色。不要穿颜色过于鲜艳的鞋子,比如红色、黄色、紫色等,这些颜色都太过于鲜艳,在葬礼上穿是对死者的不敬也是对死者家属的不敬。
2.花哨的鞋子
参加过葬礼的人们都知道,葬礼上人们穿的衣服都很朴素,鞋子也是简单点更好。这是对死者的尊重,葬礼上不要穿过于花哨的鞋子,比如一些款式比较夸张的新款,鞋子上也不要出现印花或者是一些绣花,江夏殡仪馆,这有可能触碰到一些禁忌。
3.高跟鞋和拖鞋
在葬礼上穿高跟鞋和拖鞋都是对死者不尊重的表现,相信也没人见过葬礼上有人穿高跟鞋和拖鞋,穿这些鞋子会给自己带来运势不好,并且高跟鞋一个不小心就会摔倒,拖鞋的话对风水也不是很好,还非常容易把葬礼上的一些煞气给招来后果很严重。
首先,生老病死是人世间的常态,如果我们不能够直接的去面临人世间生老病死常态的话,那么我们生活的就会比较的艰难。所以参加同事的追悼会也是需要我们注意很多的事项的,在参加同事追悼会有何讲究?
比如说我们参加葬礼的整个过程是庄重且严肃的,因为葬礼的场合是非常的悲伤的,一定要让我们的真情自然的流露出来,营造出一种肃穆,悲伤的氛围。但是千万不能够虚情假意,装了过头,装腔作势,那是对死者的大不敬。也会引起其他的宾客感到厌恶和谴责,所以我们在参加葬礼的时候不要嬉皮打闹。
要注重场合参加葬礼,也不能穿过于艳丽的衣服,比如说红色就是大忌。如果身着艳丽的服饰的话,不仅和葬礼的氛围是不和谐的,而且还会引起逝世的人的直系亲属的公愤。所以我们要避免形状,款式过于怪异的服装,女性男性都要避免大红大绿穿着暴露的服装,也不要化浓妆,以素色的衣服白色或者黑色为主。不要穿戴过多的经营首饰和耀眼的饰品,太夸张了,另外,当参加葬礼的时候要追自己的神情,举止参加葬礼。我们面部表情应该呈现出的是沉痛哀悼的表情,但是在行动上不要过于的夸张。说话的声音一定要小,以虔诚的态度来行跪拜之礼,来表达自己,对已逝长辈的纪念和惋惜之情。