殡仪一条龙-百年祥和殡葬服务公司

殡葬馆服务者言谈有哪些需要注意的事项？

殡葬行业对我们大多数人来说都是个比较特殊的行业，而殡葬行业所服务的对象也和普通的服务行业不一样，而且在礼仪上更加重视。因此从事殡仪馆服务工作的人员在言行上都是需要注意的事项。下面就跟着武汉殡仪一条龙服务一起去了解一下吧！ 

1、主动向殡仪服务对象打招呼问候； 

2、与殡仪服务对象交谈时精力集中，不能左顾右盼，漫不经心； 

3、回答殡仪服务对象询问时，表达要准确、清楚，语言要简活； 

4、当与殡仪服务对象交谈时，发现有其他客户走近，应主动招呼他们的到来，不应无所表示； 

5、谈话声音大小以能够听清为限，殡仪一条龙，语调平稳、轻柔、速度适中； 

6、不要谈及对方不愿意提到的内容或隐私； 

7、不能使用“不知道”等否定语，应积极、婉转地回答问题； 

8、如殡仪服务对象心情不好、言辞过激时，不能面露不悦的表情，应保持平静的态度； 

9、不要在殡仪服务对象面前与同事讲方言，不得扎堆聊天； 

10、不要中途打断殡仪服务对象讲话，应让对方讲完后再作答； 

11、遇急事需找谈话中的殡仪服务员或服务对象时，应先说声“对不起”，征得同意后再与之交谈；

12、因工作原因需暂时离开正在讲话的殡仪服务对象时，要先说声“对不起，请稍候”，回来继续为其服务时，应主动表示歉意说“对不起，让您久等了”； 

13、不要与同事议论殡仪服务对象的行为举止或穿戴； 

14、在为殡仪服务对象过程中，不要经常看手表，以免引起误。

身边的亲朋好友去世是一件非常悲伤的事情，按照我们的中国的习俗来说要尽快的举行葬礼来安葬死者。时间长了的话这是对死者非常不尊重的，并且我们在参加葬礼的时候穿着打扮也是一件很考究的事情，今天武汉殡仪一条龙公司来讲讲参加葬礼不能穿什么鞋子。

1.颜色鲜艳的鞋子

在参加葬礼的时候不管是多亲的亲戚还是关系多好的朋友，建议大家还是穿颜色比较深的鞋子，比如黑色或者是灰色。不要穿颜色过于鲜艳的鞋子，比如红色、黄色、紫色等，这些颜色都太过于鲜艳，在葬礼上穿是对死者的不敬也是对死者家属的不敬。

2.花哨的鞋子

参加过葬礼的人们都知道，葬礼上人们穿的衣服都很朴素，鞋子也是简单点更好。这是对死者的尊重，葬礼上不要穿过于花哨的鞋子，比如一些款式比较夸张的新款，鞋子上也不要出现印花或者是一些绣花，这有可能触碰到一些禁忌。

3.高跟鞋和拖鞋

在葬礼上穿高跟鞋和拖鞋都是对死者不尊重的表现，相信也没人见过葬礼上有人穿高跟鞋和拖鞋，穿这些鞋子会给自己带来运势不好，并且高跟鞋一个不小心就会摔倒，拖鞋的话对风水也不是很好，还非常容易把葬礼上的一些煞气给招来后果很严重。

武汉百年祥和殡仪白事一条龙服务，全市24小时免费专车接送，顾问陪同看墓，全程一对一陪同，墓地和配套服务一应俱全，给逝者一个好的归宿。 葬礼纸活、花圈等如何摆放？ 

各类纸活直接摆放在灵前两侧即可。花圈的摆放是由内向外，由亲至疏，距离灵前近的是死者亲人献的花圈，其余按照亲疏远近顺序，依次摆放即可。花圈之间的摆放不可留有空隙，紧凑不限。