企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 湖北 武汉 武汉市 |
联系卖家: | 高经理 女士 |
手机号码: | 18062701861 |
公司官网: | whbnxh.tz1288.com |
公司地址: | 湖北省武汉市武昌区积玉桥街凤凰山中山路280附2号 |
为了规范殡葬服务,殡仪馆费用,提供高质量的殡葬服务,武汉殡葬服务公司特1制定如下殡葬服务标准。目前此标准正在试运行,若有不完善的地方,我们将尽快修改。
1.价格透明
所有殡葬服务人员都应必须向客户说明服务项目及收费情况。
2.禁止索要红包
所有参与整个殡葬服务人员严禁私自向客户索要红包。
3.着装统一
所有参与殡葬服务人员要求统一服装,特别是殡葬礼仪服务人员,佩戴长盛公司员工标牌。
4.保证时效,10分钟时效
从接到客户电话,所有安排一经客户确定要求所有人员和设备在10分钟内出发。若接到客户的反馈,也必须10分钟内给客户回电话解决。
5.客户自主选择,享有知情权
严禁殡葬服务人员强制客户选择消费项目,服务人员应该提供所有方案供客户自己选择,严禁出现隐瞒项目、绑定消费项目等行为。
6.服务按照流程和标准执行
所有服务的项目流程(不限于用语、动作等)严格安装公司的标准执行,不得随意更改、遗漏。
7.客户为宗旨
若是我方服务人员导致客户不满意的情况,服务人员应根据客户要求去做,使得服务尽善尽美。若客户提出的建议或意见请详细记录,并上交公司相关部门。
8.工作期间严禁饮酒
若客户发现我们的服务人员再服务期间有饮酒、醉酒等行为,客户有权拒绝其服务,并拨打公司投诉服务电话进行投诉。
白事有什么忌讳:
白事作为人生较后的一件事,通常场面比喜事还要盛大,但是在办理白事的时候也有一些忌讳的事情,这些事不能做,否则也会影响自己,所以大家一定要有所了解,丧事不论是过去还是现在,这个都是非常重要的,每个人都应当重视。
首先,办丧事的时候,在逝者出殡之前,家属不能到别人家串门,毕竟这种习俗白事家属都穿孝服,如果再去别人家串门,就会带来晦气,其次就是在帮忙抬棺1材的时候就不能乱说话,因为棺1材中走得慢,很累人,这样的话就是对逝者的不尊重,老人听后这样对自己就非常不吉利,还有就是逝者下葬后,殡仪馆服务,回头路上不能回头,不能哭泣,逝者下葬时,亲朋好友可以大哭,但是下葬后回家路上不能回头,不能呼气,要表现非常坚决,武汉殡仪馆,毕竟,如果哭着回来或者回头会让逝者伤心不已,忍心不忍会跟着回家,所以这些就是白事的一些忌讳。
殡仪一条龙的服务流程有哪些?
武汉殡仪白事一条龙服务,全市24小时免费专车接送,顾问陪同看墓,全程一对一陪同,墓地和配套服务一应俱全,殡仪馆公司,给逝者一个好的归宿。 一般情况下而言了,正规的武汉殡仪一条龙的服务流程是从指导、洽谈协议、净身穿衣、灵车接运、布置告别厅、化妆ru殓、yi体告别、火化入盒到骨灰入葬全部都包含的。家属在突然面临亲人的离世,对于该如何处理逝者的身后事并不清楚时,就可以给殡葬公司打电话进行咨询,对方的工作人员会对家属进行远程指导。在家属决定好要购买殡葬一条龙服务后,殡葬公司的工作人员会上门和家属洽谈协议,商定具体的服务事项。